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Häufige Fragen und Antworten

Wie kann ich bei eBay einkaufen und bezahlen?
Welche zusätzlichen Gebühren entstehen bei Mehrfachzahlungen?
Wie lange dauert die Lieferung?
Was kann ich tun wenn meine Lieferung zu lange dauert?
Könnt ihr auch als Warensendung verschicken?
Ist bei der Platte eine bedrucke Innenhülle/Poster/Textbeilage dabei?
Habt ihr einen Laden in dem ich stöbern kann?
Kann ich Platten bei euch abholen um Porto zu sparen?
Könnt ihr eine digitale Kopie einer Platte machen?
Was ist dieses (o) bei allen euren Angeboten?
Warum habt ihr einen Mexikaner von oben bei all euren Angeboten?



Wie kann ich bei eBay einkaufen und bezahlen?

Schritt 1: Kaufen

Klicken Sie auf der Artikelseite den [Sofort-Kaufen] Button.


Auf der folgenden Seite bestätigen Sie Ihren Kauf mit dem Button [Kaufen]


Nachdem Sie [Kaufen] geklickt haben erscheint der Button [Jetzt bezahlen]. Klicken Sie [Jetzt bezahlen] erst wenn alle Artikel gekauft wurden. Klicken Sie auf den Link "Shop des Verkäufers besuchen" oder schließen Sie die Seite falls noch weitere Artikel dazu kommen.


Schritt 2: Kauf überprüfen

Nachdem Sie alle Artikel gekauft haben gelangen Sie mit einem Klick auf [Jetzt bezahlen] zur Ebay Kaufabwicklung. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse und ob alle gekauften Artikel zusammengefasst wurden und die Versandkosten stimmen. Brechen Sie den Vorgang ab falls noch weitere Artikel dazukommen oder etwas nicht stimmt.


Bitte benutzen Sie die Funktion "Nachricht hinzufügen" wenn Sie uns etwas wichtiges für den Versand mitteilen möchten. Beispielsweise wenn eine Bestellung erst später verschickt werden soll.


Schritt 3: Bezahlen

Sie können zwischen Überweisung und einer PayPal Zahlung wählen.


Überweisung:

Wählen Sie Überweisung aus und klicken Sie danach den [Weiter] Button. Auf der folgenden Seite erhalten Sie unsere Bankverbindung. Bitte geben Sie bei der Überweisung eine Ebay Artikelnummer oder Ihren Ebay Namen an damit wir die Zahlung schnell zuordnen können.

PayPal:

Wählen Sie PayPal aus und klicken Sie danach den [Weiter] Button. Die Zahlungsmöglichkeiten Lastschrift und Kreditkarte werden auch über PayPal abgewickelt. Nachdem Sie den [Weiter] Button geklickt haben werden Sie zur PayPal Seite weitergeleitet. Loggen Sie sich bei PayPal ein und schließen Sie ihre Bezahlung anschließend ab.

Welche zusätzlichen Gebühren entstehen bei Mehrfachzahlungen?

eBay und PayPal berechnen Gebühren für jede einzelne Zahlung die wir leider nicht wieder erstattet bekommen.
Die PayPal Transaktionsgebühr beträgt 0,35 Euro. Diese Gebühr wird uns auch dann nicht erstattet wenn wir die Zahlung vollständig zurück senden.
Die eBay Verkaufsprovision von 8% wird leider auch auf die Versandkosten erhoben. Bei 5 Euro Versandkosten sind das 0,40 Euro.
Wenn beispielsweise 4 mal Versandkosten bezahlt werden entstehen uns 2,25 Euro zusätzliche Gebühren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Gebühren nicht erstatten können.

Lesen Sie bitte hierzu auch unsere Anleitung zum Kauf mehrerer Artikel auf eBay.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verschicken häufig noch am Tag der Zahlung. Spätestens aber 1 Werktag nach Zahlungseingang.

Die Lieferung mit DHL dauert in der Regel 1-3 Werktage. Sie erhalten eine Mail mit einem Link zur DHL Sendungsverfolgung. Dort können Sie den voraussichtlichen Liefertermin erfahren.

Was kann ich tun wenn meine Lieferung zu lange dauert?

Überprüfen Sie zunächst die DHL Sendungsverfolgung auf aktuelle Informationen zum Verbleib Ihrer Lieferung. Eventuell ist dort ein Liefertermin vermerkt. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit schreiben. Wir werden unser Bestes versuchen damit die Lieferung schnell erfolgt.

Könnt ihr auch als Warensendung verschicken?

Wir können einzelne Platten als Warensendung für 3 Euro verschicken. Bitte schreiben Sie uns vor der Bezahlung damit wir die Versandkosten anpassen können.
Beachten Sie bitte dass die Warensendung keine Sendungsverfolgung hat und eine zehntägige Lieferzeit nicht unüblich ist.

Ist bei der Platte eine bedrucke Innenhülle/Poster/Textbeilage dabei?

Wir bewerten jede Beilage einzeln. Wenn wir keine Bewertung zu Beilagen dabei haben, dann sind sie bei diesem Angebot leider nicht vorhanden.

Habt ihr einen Laden in dem ich stöbern kann?

Wir haben nur einen Onlineladen aber kein Ladengeschäft. Sie können also nur bequem von zu Hause bei uns stöbern.

Kann ich Platten bei euch abholen um Porto zu sparen?

Grundsätzlich ist das kein Problem. Da wir aber kein Ladengeschäft haben ist es nur nach vorheriger Absprache möglich.

Könnt ihr eine digitale Kopie einer Platte machen?

Nein. Uns fehlt komplett die Technik und Erfahrung dazu.

Was ist dieses (o) bei allen euren Angeboten?

Ein Mexikaner von oben.

Warum habt ihr einen Mexikaner von oben bei all euren Angeboten?

Damit man unsere Angebote in größeren Listen schnell sehen kann.




English FAQ

I can't order multiple items with ebay.com. How can i order with ebay.de?
Which additional fees are caused when i pay multiple times?
How i can track my shipment?
I haven't received my parcel yet?
Did this record also have the printed innersleeve/poster/insert?
Can you make a digital copy of a record?
What is this (o) at all your items?
Why you have a Mexican from above at all your items?

I can't order multiple items with ebay.com. How can i order with ebay.de?

We noticed that you need to pay instant if you want to buy items at ebay.com. So it is not possible to buy more than one item for a combined payment. We don't have the shopping cart at ebay.de yet. But it is easy to solve this problem.

At first you need to open the item page with ebay.de. You just need to change "ebay.com" to "ebay.de" in the address bar:



Now you can press the [Sofort-Kaufen] (Buy it now) button. You need to log in with your ebay username and password as usual.


At the next page you press the [Kaufen] (Buy) button to confirm.
After this step you can close the page.


Now you see the bought items at ebay.com in my eBay.
If you are ready for a payment you can request a total to receive a combined invoice.


Which additional fees are caused when i pay multiple times?

eBay and PayPal have fees for each payment. Unfortunally they don't refund this fees.
The PayPal transaction fee is 0,35 Euro. We had to pay this even if we send the complete amount back.
eBay charges the 8% selling fee also to the shipping costs. For a 7 Euro shipment this is 0,56 Euro.
So if you pay 3 x 7 Euro shipping we have 1,82 Euro extra costs. Please understand that we can't refund this.

Read this guide if you have problems with ordering multiple items.

How i can track my shipment?

You will recieve a tracking number from us. eBay will send you a mail and you also can find it in my eBay.

For the 0,5kg and 1kg letters (1-3 LPs) you can use the Deutsche Post tracking page. You need the delivery date to search there.
For most countries the tracking at Deutsche Post ends when the parcel is outside of Germany.
But when the shipment is in the destination country you can track it with your local postal service. This works for almost every country we send yet.

All shipments over 1kg are shipped with DHL and have a more detailed tracking. Enter the number we send you at the DHL tracking page. When the "UPU code / matchcode" show up you can use it at the destination country postal service.

I haven't received my parcel yet?

International shipping can take a while. The delivery time varies for each country.
1 - 3 weeks are usual within EU.
All Non-EU shipments can take longer. It can take a while until a shipmend passed the customs clearance. Often they stuck there for a while.
But all of our shipments where delivered! Sometimes it just need a bit longer.

Please read the instructions for parcel tracking above. Usually you see where the parcel is. But if a parcel stuck at the customs you often have no information about. Some countries postal services just offer tracking if the shipment already passed the customs.

Please write us if something unusual is with your shipment.

Did this record also have the printed innersleeve/poster/insert?

We grade each insert individually. When we have no grading about an insert then this offer don't have it.

Can you make a digital copy of a record?

No. We don't have the technic or experience for this.

What is this (o) at all your items?

A Mexican from above.

Why you have a Mexican from above at all your items?

It's easier to find our items in lists.